Verzendbeleid – Vibrant Jewellery

Laatst bijgewerkt: 22-06-2026

1. Algemeen

Bij VIBRANT Jewellery doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

In dit verzendbeleid lees je meer over verwerkingstijden, verzendmethoden, levertijden en verantwoordelijkheden rondom verzending.

 

2. Verwerking van bestellingen

  • Bestellingen worden verwerkt op werkdagen van maandag tot en met vrijdag.
  • Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 worden geplaatst, worden indien mogelijk dezelfde dag verwerkt.
  • Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
  • Tijdens drukke periodes, acties of feestdagen kunnen verwerkingstijden langer zijn.

 

3. Verzendkosten

  • Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
  • Eventuele gratis verzending vanaf een bepaald bestelbedrag wordt vermeld op de website.
  • Voor internationale verzendingen kunnen aanvullende kosten of invoerrechten gelden.

 

4. Levertijden

Nederland

  • Gemiddelde levertijd: 1-3 werkdagen

 

5. Verzendpartners

Wij werken samen met de volgende betrouwbare verzendpartners:

  • PostNL

 

 

6. Track & Trace

  • Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je, indien beschikbaar, een Track & Trace-code per e-mail.
  • Het kan enige tijd duren voordat trackinginformatie zichtbaar wordt.

 

7. Vertraagde levering

Hoewel wij streven naar tijdige levering, kunnen vertragingen ontstaan door:

  • drukte bij vervoerders
  • weersomstandigheden
  • douanecontroles
  • feestdagen
  • overmacht

VIBRANT Jewellery is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of externe omstandigheden.

 

 

8. Verkeerd ingevoerd adres

  • De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van adresgegevens.
  • Indien een bestelling retour komt wegens een onjuist adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van zendingen als gevolg van foutief ingevoerde adresgegevens.

 

 

9. Vermiste of beschadigde pakketten

  • Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op indien een bestelling beschadigd of incompleet is aangekomen.
  • Indien een pakket vermist raakt tijdens transport, starten wij een onderzoek bij de vervoerder.
  • De afhandelingstijd van een onderzoek is afhankelijk van de vervoerder.
  • VIBRANT Jewellery behoudt zich het recht voor eerst het onderzoek van de vervoerder af te wachten voordat een terugbetaling of vervangende verzending wordt aangeboden.

 

 

10. Internationale verzendingen en invoerrechten

  • Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn.
  • Deze kosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
  • Wij hebben geen controle over douaneprocedures en zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de douane.

 

 

11. Gepersonaliseerde of handgemaakte sieraden

  • Voor gepersonaliseerde of handgemaakte producten kunnen langere verwerkingstijden gelden.
  • De verwachte verwerkingstijd wordt indien mogelijk vermeld op de productpagina.

 

 

12. Niet afgehaalde pakketten

  • Indien een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt en retour wordt gestuurd naar VIBRANT Jewellery, kunnen nieuwe verzendkosten worden berekend voor herverzending.
  • Eventuele oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

 

 

13. Cadeauverpakking

Indien cadeauverpakking wordt aangeboden:

  • Geschenkverpakking kan tegen meerprijs beschikbaar zijn.
  • De beschikbaarheid van cadeauverpakking kan variëren per product.

 

14. Contact

Heb je vragen over verzending of levering? Neem dan contact met ons op via:

VIBRANT Jewellery

info@vibrantjewellery.nl

www.vibrantjewellery.nl