Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – VIBRANT Jewellery

Laatst bijgewerkt: 22-06-2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: VIBRANT Jewellery, gevestigd te Medemblik, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42074440.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant betreffende de aankoop van producten via de webshop.
Producten: alle sieraden, accessoires en aanverwante artikelen die via de webshop worden aangeboden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: VIBRANT Jewellery

Handelsnaam: VIBRANT Jewellery

Postadres: Korte Brake 4A, Medemblik, Noord-Holland, Nederland

E-mailadres: info@vibrantjewellery.nl

KvK-nummer: 42074440

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Afbeeldingen en foto’s van producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen.
Handgemaakte sieraden kunnen kleine afwijkingen bevatten in kleur, afwerking of formaat.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij een vermoeden van misbruik, fraude of onjuiste gegevens.

Artikel 6 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.
Prijswijzigingen na het sluiten van de overeenkomst hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 7 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
De klant is verplicht onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld te melden.
Indien betaling uitblijft, heeft de ondernemer het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

De ondernemer zal bestellingen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
De opgegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.
Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld via [e-mailadres].
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald afhankelijk van de betaalmethode.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden.
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken, zoals oorbellen.
Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.

Artikel 11 – Garantie en conformiteit

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid.
Eventuele extra garantie beperkt nooit de wettelijke rechten van consumenten.
Garantie geldt niet voor:

normale slijtage;
verkleuring door water, parfum, cosmetica of chemicaliën;
schade door verkeerd gebruik;
schade door vallen, stoten of onzorgvuldig bewaren.

Klachten over defecten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk gemeld te worden.

Artikel 12 – Onderhoud van sieraden

Om de kwaliteit van sieraden te behouden adviseert de ondernemer:

contact met water, parfum en schoonmaakmiddelen te vermijden;
sieraden droog en apart te bewaren;
sieraden af te doen tijdens sporten, slapen en douchen.

Verkleuring van vergulde sieraden door gebruik en slijtage is een normaal proces.

Artikel 13 – Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@vibrantjewellery.nl.
Ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Indien een klacht meer tijd vereist, ontvangt de klant een indicatie van de verwachte reactietermijn.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen als gevolg van scherminstellingen.

Artikel 15 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere van buiten komende oorzaak waarop de ondernemer geen invloed kan uitoefenen.
In geval van overmacht heeft de ondernemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

Artikel 16 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webshop, productfoto’s, ontwerpen, teksten en logo’s berusten bij de ondernemer.
Het is niet toegestaan materiaal van de webshop te kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 17 – Privacy en persoonsgegevens

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring op de website.

Artikel 18 – Kortingscodes en acties

Kortingscodes zijn persoonsgebonden tenzij anders vermeld.
Kortingscodes kunnen niet met andere acties gecombineerd worden, tenzij anders aangegeven.
De ondernemer behoudt zich het recht voor kortingscodes in te trekken bij misbruik.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen ondernemer en klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 20 – Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten kan contact worden opgenomen via:

info@vibrantjewellery.nl

Je winkelwagen is leeg

Je winkelwagen is leeg